1. PRESENTATION
Bijoux by Bé est un site de vente en ligne de bijoux fantaisie.
2. ACCEPTATION DES CGV
Toute personne physique consultant ou effectuant des achats sur le site Bijoux by Bé est tenue de s'informer et d'accepter les présentes conditions générales de vente visant à définir les modalités de vente de la boutique.
3. PRIX
Le prix est payable en totalité et un seul versement à la commande.
Toutes les commandes sont facturées et payables en Euros uniquement toutes taxes comprises, (TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts)
Les prix indiqués s'entendent hors frais de port, ceux-ci vous seront indiqués en fonction du poids total du colis (articles + emballage). Les prix sont indiqués en Euros. Le prix des produits et les tarifs des frais de port peuvent être modifiés à tout moment. Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site au moment de la commande.
4. PAIEMENT
Les moyens de paiement disponibles sur le site Bijoux by Bé :
- Par paypal paiement sécurisé (l'ouverture d'un compte Paypal est facultative)
Avec votre compte paypal ou votre carte bancaire
vous serez dirigé sur le site de paypal pour effectuer votre paiement.
- Par chèque : (libellé en euros)
Les coordonnées du vendeur seront affichées lors du choix du mode de paiement.
délai pour la reception du chèque : 7 jours
passé ce délai le bon de commande est annulé
Les articles sont envoyés uniquement après reception du paiement
- Par espèces : en cas de remise en mains propres lors d'un RDV convenu à l'avance
5. COMMANDES
Seuls les articles marqués "en stock" peuvent être commandés sur le site. Si vous êtes intéressé par un article non-disponible ou si vous cherchez un produit spécifique, contactez-nous grace au formulaire " contact"
6. FRAIS DE PORTS ET LIVRAISON
Livraison pour la France Métropolitaine, union européenne et Suisse.
1. Choix des modes de livraison
Livraison STANDARD, automatique en envoi sans suivi (mini max pour la France)
Livraison LYON, remise en mains propres sur Lyon, suite à RDV convenu ensemble .
TARIFS : Veuillez vous reporter à la page des tarifs des frais de port
Le choix du mode de livraison s'effectue lors de la commande et ne peut être modifié, une fois la commande validée.
2. Les commandes
Vous recevrez un mail de confirmation dès l'envoi de votre commande accompagné de votre facture. En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons par mail ou par téléphone.
3. Délais
Les commandes sont envoyées sous trois jours ouvrables (72h) après réception du paiement par PAYPAL
(+ délais de la poste 48 h) sous réserve de la disponibilité immédiate des articles.
Les commandes payées par chèque sont expédiées sous 5 jours après réception et encaissement. (sauf jour férié et week-end).
La poste s'engage à livrer les envois prioritaires sous 48 h ouvrées, en cas de retard conséquent, merci de contacter la boutique, pour qu'une réclamation soit faite auprès de la poste.
Les colis sont envoyés à l'adresse indiquée par le client lors de la validation de la commande, la boutique Bijoux by Bé ne sera en aucun cas tenue pour responsable en cas d'erreur.
4. Réclamations
Tout colis ou lettre non réclamé et restitué au vendeur par la poste pourra être réexepdiée au frais du destinataire
A la livraison , le client est tenu de s'assurer du bon état et du contenu du colis, et peut le refuser en cas de dégradation.
Si vous constatez un délai trop important de livraison (colis non arrivé au bout de 4 jours) merci de nous contacter afin que nous entamions les démarches nécessaires auprès de La Poste.
7. DROIT DE RETRACTATION
Bijoux by Bé apporte un soin particulier dans le choix des produits qu'elle propose à la vente. Si toutefois vous constatiez une anomalie, ou une erreur de produit merci de nous contacter (formulaire CONTACT) avant de nous retourner l'article non porté, avec son emballage d'origine. Bijoux by Bé procédera gratuitement à l'échange de celui-ci. Les frais de retour de l'article vous seront remboursés. L'article de remplacement vous sera envoyé à nos frais.
Les couleurs des articles présentés dans la boutique peuvent différer de celles de la réalité, notament à cause du réglage de votre ordinateur, n'hésitez pas à nous contacter pour des précisions ou envoi de photos supplémentaires.
Comme stipulé dans l'article L121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délais de sept jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai commence à réception de la commande, s'il expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou chômé, il est reconduit au premier jour ouvrable suivant.
Passé ce délai, Bijoux by Bé n'acceptera aucun retour et aucun remboursement ni échange ne sera effectué.
Si les conditions mentionnées ci-dessus sont respectées, un remboursement ou avoir sera effectué auprès du client.
Tout retour devra au préalable être signalé à Bijoux by Bé par téléphone ou par mail et devra faire l'objet d'une demande écrite (mail, formulaire de contact ou courrier)
Le produit devra être retourné accompagné de son conditionnement d'origine (blister, boîte et/ou étiquette cartonnée)
Tout article abimé du fait d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais conditionnement, incomplet ou déjà utilisé ne sera ni échangé ni remboursé.
Si les conditions mentionnées ci-dessus sont respectées, un remboursement ou avoir sera effectué auprès du client (au plus tard dans les 30 jours) après le début d'exercice de ce droit, art L 121-20-1 du code de la consommation.
Les frais d'expéditions pour le retour et d’échange restant à la charge du client
* le droit de rétractation peut ne pas être exercé, "en cas de bien confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé" ( Art L 121-20-2 du code de la consommation)
N'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire sur un produit avant de le commander.
8. VIE PRIVEE
Les informations personnelles que vous laisserez sur le site Bijoux by Bé (mail, adresse, téléphone...) resterons privées et ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande, et ne seront en aucun cas communiquées à un tiers.
Bijoux by Bé se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications concernant les conditions d'utilisation stipulées ci-dessus.
